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Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, cette application enregistre les éléments suivants dans sa base de données :

  • Votre nom, tel que vous le saisissez.
  • Votre adresse e-mail, afin qu'une réponse puisse vous parvenir.
  • L'objet, si vous en indiquez un.
  • Le message lui-même.
  • La langue dans laquelle le site vous était affiché au moment de l'envoi du formulaire.
  • Un enregistrement haché de l'adresse IP d'où provient l'envoi – pas l'adresse elle-même, et pas un enregistrement que cette application pourrait inverser pour la retrouver.
  • La date et l'heure de l'envoi et, une fois qu'un membre du personnel l'a traité, le moment où cela s'est produit et le compte du personnel qui l'a traité.

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Combien de temps nous les conservons

Les envois du formulaire de contact sont conservés pendant 24 mois à compter de leur envoi, puis supprimés automatiquement à l'issue de cette période. Conformément au calendrier de conservation des données de ce projet : les articles de blog supprimés sont conservés 400 jours après leur suppression (un administrateur peut modifier cette durée) puis effacés définitivement (les articles publiés ne sont jamais effacés par ce calendrier) ; les codes de connexion à usage unique et les sessions d'appareil révoquées sont conservés 10 jours ; et tout le reste – y compris le journal d'audit interne – est conservé indéfiniment, sauf si vous nous demandez de l'effacer plus tôt. Vous pouvez demander l'effacement à tout moment ; voir « Vos droits » ci-dessous.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que ce site détient à votre sujet, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, vous opposer à leur utilisation et demander une copie dans un format portable. Contactez support@alc-srv.eu pour exercer l'un de ces droits. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Inspection estonienne de la protection des données (Andmekaitse Inspektsioon), l'autorité de contrôle d'un responsable de traitement établi en Estonie : https://www.aki.ee/en.

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Cette politique peut être mise à jour à mesure que le site évolue. Consultez cette page pour la version en vigueur ; les modifications mineures ne sont pas annoncées séparément.