Serviciu
Cele mai multe companii generează deja datele de care au nevoie pentru a lua decizii mai bune; ele sunt doar risipite între foi de calcul, căsuțe de e-mail și sisteme care nu comunică între ele. Construim sisteme CRM și de gestionare a muncii personalizate pentru a reuni aceste informații, precum și tablouri de bord care le transformă în ceva pe baza căruia puteți acționa.
Domeniu
Un proiect de CRM, analiză de date sau business intelligence include de obicei:
Sisteme CRM
Dezvoltăm sisteme CRM personalizate care sistematizează, analizează și gestionează datele despre clienți și proiecte și măsoară timpul de lucru al personalului.
Informațiile despre clienți, contacte și oportunități într-un singur loc, în loc să fie risipite între căsuțe de e-mail și foi de calcul.
Fiecare proiect, sarcină și proces intern urmărit cu responsabili, termene și stare clare.
Evidența exactă a orelor pe proiecte și clienți, gata pentru facturare și raportare.
Date actuale și fiabile pe care conducerea le poate folosi pentru a planifica, a stabili priorități și a se îmbunătăți.
Business intelligence
Vă ajutăm să vizualizați și să analizați datele pe care le colectați și să folosiți rezultatele în conducerea companiei.
Metode
De la înțelegerea trecutului până la anticiparea a ceea ce urmează.
Ce s-a întâmplat?
Sinteze clare ale vânzărilor, costurilor, volumului de muncă și activității, pentru orice perioadă alegeți.
De ce s-a întâmplat?
Analiza în detaliu a datelor pentru a găsi cauzele din spatele unei tendințe, ale unei valori atipice sau ale unei schimbări.
Ce este probabil să se întâmple?
Folosirea tiparelor istorice pentru a prognoza cererea, capacitatea și rezultatele, astfel încât să puteți planifica din timp.
Acest serviciu se potrivește organizațiilor care jonglează cu informații despre clienți și proiecte în instrumente care nu sunt conectate între ele, echipelor care întocmesc manual același raport în fiecare săptămână sau lună și conducerii care dorește o imagine clară și actualizată a afacerii, fără să trebuiască să ceară mai întâi cuiva să pregătească o foaie de calcul.
O colaborare tipică începe prin inventarierea informațiilor pe care le dețineți deja și a deciziilor pe care acestea trebuie să le susțină, apoi trece la o proiectare bine delimitată a sistemului CRM, a sistemului de gestionare a muncii sau a tabloului de bord în cauză. Construirea se desfășoară în etape, conectând date reale cât mai devreme posibil, astfel încât ceea ce vedeți în timpul dezvoltării să reflecte ceea ce veți folosi ulterior, și se încheie cu predarea și documentația pentru echipa dumneavoastră.
Servicii
Dacă informațiile dumneavoastră despre clienți, proiecte sau rapoarte sunt risipite între instrumente care nu comunică între ele, ne-ar face plăcere să aflăm mai multe.